트리즈 사고법을 이용한 아이디어 찾기

트리즈 활용 방법

과감하게 삭제하자.

바람직하지 않은 기능을 수행하는 부품을 개선하는 가장 좋은 방법은 그 부품을 아예 없애는 것이다. 하지만 그 부품이 수행하는 바람직한 기능은 필요하므로 다른 부품이 대신할 수 있도록 변경해준다. 앞서 설명한 냉장고 사례에서도 원가절감을 위해 지지 막대를 없애고 문을 지지해주는 역할은 어떻게 구현할지 생각하다가 뒤쪽에 턱을 만드는 아이디어를 생각해냈다.

모순을 극복하자.

모순이라는 것은 한계에 부닥쳐 어쩔 수 없는 상황을 이야기한다. 휴대폰을 충전하지 않고 오래 사용하기 위해서는 배터리 용량이 커야 하지만, 배터리 용량이 커지면 크기가 커지고 무거워져 사용하기 불편하다.

실제 우리가 원하는 것은 오래 가면서도 가볍고 작은 배터리지만, 우수한 개발자라도 이런 상황에 부딪히면 적당한 용량과 크기의 배터리를 개발하게 마련이다. 트리즈에서는 생각의 원리들을 제공해 이런 모순을 극복할 수 있도록 생각의 방법을 제시해준다.

기능을 분석하자.

모든 제품은 어떤 기능을 구현하기 위해 만들어진다. 요즘 휴대폰은 매우 다양한 용도로 쓰이고 있지만 휴대폰의 기본 기능은 이동 중에도 타인과 대화를 하는 것이다. 하지만 다른 좋지 않은 기능도 우리에게 제공한다. 전자파 발생, 들고 다녀야 하는 불편함, 무게 등. 이처럼 모든 시스템에는 바람직한 기능과 바람직하지 않은 기능이 공존한다. 트리즈는 제품을 구성하는 여러 모듈과 부품의 기능을 바람직한 것과 바람직하지 않은 기능을 분석해 개선할 것을 선정한다.


개념을 최적화하자.

트리즈를 적용하고 나면 우리는 문제를 해결할 수 있는 새로운 개념을 얻게 된다. 하지만 그 개념을 바로 실제 제품에 적용할 수 없다. 개념을 구현하려면 더욱 세부적 디자인이 필요하다. 예를 들면 홈바 지지 막대의 경우 원하는 하중을 지지하기 위해서는 여러 실험이나 모델링으로 뒤쪽 턱을 어디에 어떤 두께로 만들지 디자인해야 하는 것이다.


트리즈로 내부 인력의 창의적 문제해결능력을 향상시키기 위한 전략

교육과 자사문제의 해결을 병행하라.

어떤 방법을 아는 것과 그 방법을 활용해 실질적 문제를 해결하는 것은 매우 큰 차이가 있다. 트리즈도 마찬가지다. 아무리 많은 교육을 받았더라도 현실의 문제를 풀어본 경험이 없으면 무용지물이다. 또한 교육으로 얻은 지식은 시간이 지나면 잊혀지게 마련이다. 교육받은 내용은 회사의 실제 문제에 적용할 수 있도록 시스템을 구축해야 한다.

변화관리 활동을 병행하라.

많은 사람들이 변화를 싫어한다. 변화가 필요하다는 것을 인정하기는 하지만 본인이 그 일을 해야 한다는 것은 거부하게 마련이다. 따라서 창의적 문제해결 활동을 촉진시키기 위해서는 CEO의 의지 표명, 프로젝트 활동성과에 대한 홍보, 성과에 대한 보상 등 변화관리 활동이 필요하다.

해결안이 적용되도록 절차를 구축하라.

좋은 아이디어가 생겨도 현실에 적용되기 위해서는 여러 어려움이 발생한다. 실행 부서에서 비협조적일 수 있으며, 적용하기까지 부수적 문제들이 발생한다. 이런 점들을 극복하기 위해서는 적용상황을 모니터링하고 부서 간 협조를 위한 회의체 등을 구성할 필요가 있다.


장기적 마스터플랜을 수립하자.

창의적 문제 해결능력이라고 하는 것은 개개인의 창의성, 창의적 방법에 대한 지식만으로는 부족하다. 중요한 것은 문제해결 경험. 따라서 회사인력의 능력을 향상시키기 위해서는 적어도 3년 정도 계획을 세우고 집중적으로 육성해야 한다.